Siber Güvenlik Başkanlığı tarafından hazırlanan Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik (“Yönetmelik”), 10 Ekim 2026 tarihli ve 33396 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmış olup 1 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir.
Getirilen Başlıca Yükümlülükler
- Sosyal ağ sağlayıcıları, onbeş yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamayacak; onbeş yaşını doldurmuş çocuklara ise yalnızca yas ve gelişim düzeyine uygun ayrıştırılmış hizmet sunulabilecektir.
- Hesap oluşturma aşamasında, e-Devlet Kapısı üzerinden alınan yaş doğrulama belirteci ile zorunlu yaş doğrulaması yapılacaktır; belirteç yalnızca yaş eşiği bilgisini içerecek, kimlik tespiti veya başka kişisel veri paylaşılmayacaktır.
- Çocuk hesapları için varsayılan gizlilik, bildirim ve etkileşim kısıtlamaları (gizli hesap, canlı yayın yasağı, ekran görüntüsü engeli, profilleme ve kişiselleştirilmiş reklam yasağı dahil) zorunlu hale gelmektedir.
- Ebeveynlere; hesap ayarları, harcama limitleri ve kullanım süresi gibi hususlarda etkili kontrol sağlayan, Türkçe dilinde ve erişilebilir ebeveyn kontrol araçları sunulması zorunludur.
- Mevcut hesaplar için 31 Mart 2027 tarihine kadar en az bir kez yaş doğrulaması yapılması zorunludur; uyumsuz hesaplar kapatılacak veya ayrıştırılmış hizmete tabi kılınacaktır.
İtiraz Mekanizması ve Yaptırımlar
Yaş doğrulama sonuçlarına, hesapların askıya alınmasına veya kapatılmasına ve ayrıştırılmış hizmet kapsamında uygulanan tedbirlere ilişkin başvuruların hızlı şekilde sonuçlandırılması amacıyla sosyal ağ sağlayıcıları tarafından Türkçe dil seçeneği bulunan, ücretsiz ve erişilebilir bir başvuru ve itiraz mekanizması kurulması zorunludur. Başvurular tamamen otomatik sistemlerle incelenemeyecek ve anlamlı insan incelemesine tabi tutulacaktır. Başvuru ve itiraz sonuçlanıncaya kadar hesaba ait içerik ve kişisel veriler silinemeyecek; başvuru sahibine, sonuca karşı Siber Güvenlik Başkanlığı’na (“Başkanlık”) şikâyette bulunma ve yargı yoluna başvurma hakları bildirilecektir. Ayrıca sosyal ağ sağlayıcıları, başvuru ve itiraz sayısı, kabul oranı ve ortalama sonuçlandırma süresine ilişkin verileri yıllık olarak Başkanlığa bildirmek ve kendi internet sitelerinde yayımlamakla yükümlüdür.
Yönetmelik kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ek 4. maddesinin ilgili hükümleri uyarınca yaptırım uygulanabilecektir. Yaptırım uygulanmadan önce sosyal ağ sağlayıcıya aykırılık bildirilecek ve aykırılığın niteliğine göre giderilmesi için makul bir süre verilecektir. Yaptırımın belirlenmesinde aykırılığın ağırlığı ve süresi, etkilenen çocuk sayısı ve sosyal ağ sağlayıcının iyi niyetli uyum çabası dikkate alınacaktır.
Türkiye’de hizmet sunan sosyal ağ sağlayıcılarının, yürürlük tarihine kadar yaş doğrulama, ayrıştırılmış hizmet, ebeveyn kontrol gibi süreçlerini gözden geçirmesi önerilmektedir.
